Zwei Gruppen von Klient:innen.
Doppelter Aufwand. Eine Lösung.

Eine Hybridpraxis zu führen bedeutet, zwei Welten gleichzeitig zu managen: Kassenpatienten mit ihren Formularen und Abrechnungswegen, Privatpatienten mit ihren eigenen Erwartungen und Abläufen. Was dabei meistens auf der Strecke bleibt, ist Ihre Zeit. Genau da setzen wir an.

Gemeinsam ans Ziel: Das können Sie erwarten

Hybridpraxen stehen vor einer besonderen Herausforderung: Die Komplexität ist höher als in reinen Kassen- oder Privatpraxen, die verfügbare Zeit aber nicht. Wir kennen diese Situation und wissen, an welchen Stellen sich wirklich etwas bewegen lässt.

Zwei Gruppen, ein reibungsloser Ablauf

Kassenpatient:innen und Selbstzahlende haben unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen. Wir berücksichtigen dies und richten Abläufe ein, um den entsprechenden Anforderungen gerecht zu werden.

Weniger manuelle Arbeit, mehr Kapazität für Ihre Klient:innen

Terminkoordination, Wartelistenpflege, Rückfragen, Erinnerungen: In einer Hybridpraxis fällt das doppelt an. Digitale Prozesse übernehmen diese Aufgaben im Hintergrund, zuverlässig und ohne Ihr Zutun.

Vorqualifizierung, die aussortiert

Nicht jede Anfrage passt zu Ihrer Praxis. Ein KI-gestütztes System sortiert eingehende Anfragen nach Ihren Kriterien vor, unabhängig davon, ob jemand gesetzlich oder privat versichert ist. Sie erhalten diese Übersicht zusätzlich zu ihren Mails.

DSGVO-konforme Datenverarbeitung

Hybridpraxen bewegen sich in einem besonders sensiblen rechtlichen Umfeld. Wir verarbeiten alle Daten auf deutschen Servern, nach DSGVO-Standards und unter Berücksichtigung der berufsrechtlichen Besonderheiten therapeutischer Arbeit.

Kommunikation, die in Ihrem Namen läuft

Ob Terminbestätigung, Wartelistennachricht oder Erinnerung: Alles wird automatisch und rechtssicher verschickt. Ihre Klient:innen erleben eine durchgehend professionelle Betreuung, ohne dass Sie dafür ständig erreichbar sein müssen.

Keine versteckten Bedingungen

Für uns ist Vertrauen die Basis erfolgreicher Kooperation. Mindestlaufzeiten oder Klauseln im Kleingedruckten gibt es bei uns nicht. Wie lange wir zusammenarbeiten, hängt alleine von Ihrer Zufriedenheit mit unserem Service ab.

Was wir gemeinsam vereinbaren, liefern wir auch. Wenn nicht, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wir sind nur erfolgreich, wenn Sie es auch sind.

Johannes Pich

Gründer von Appeerance

Warum sich die Zusammenarbeit mit uns für Sie lohnt

Wir arbeiten nur mit Psychotherapiepraxen. Das ist keine Einschränkung, sondern eine Entscheidung.

Psychotherapiepraxen funktionieren anders als andere Unternehmen. Die Regeln sind strenger, die Zielgruppe sensibler und die rechtlichen Rahmenbedingungen komplexer. Appeerance hat sich genau deshalb auf diesen Bereich fokussiert. Heilberufe-Werberecht, Schweigepflicht, DSGVO, KV-Konformität: Das sind für uns keine Themen, in die wir uns erst einarbeiten müssen. Wir bringen dieses Wissen aus der Praxis mit.

Branchenwissen, das direkt anwendbar ist

Was wir für Sie einrichten, ist von Anfang an auf Psychotherapiepraxen zugeschnitten, einschließlich der besonderen Anforderungen, die eine Hybridpraxis mit sich bringt.

Von Anfang an rechtssicher

Jede Maßnahme, die wir umsetzen, wird zwingend von berufsrechtlichen Vorgaben und den Anforderungen des Datenschutzes gedeckt. Die Privatsphäre Ihrer Klient*innen steht dabei nicht zur Diskussion.

Abstimmung, die Ihre Zeit schont

Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist und melden uns nur, wenn dies zwingend notwendig ist. Sie bekommen von uns nur die Infos, die Sie auch wollen.

So läuft unsere Zusammenarbeit ab

kostenloses Kennenlernen

Wir starten mit einem offenen Gespräch. Zunächst müssen wir schließlich herausfinden, wie Ihre Praxis aufgestellt ist und ob wir der richtige Partner für Sie sind.

Ziele & Strategie definieren

Was soll sich verändern und bis wann? Wir legen das gemeinsam fest, bevor wir irgendetwas anfassen. Nur mit einem klaren Ziel vor Augen lässt sich sinnvoll arbeiten.

Umsetzung

Wenn der Rahmen steht, legen wir los. Sie werden einbezogen, wenn Ihre Entscheidung gefragt ist oder Sie Änderungswünsche haben. Alles andere liegt bei uns.

Auswertung & Optimierung

Sie kennen Ihren Praxisalltag besser als wir. Wenn Ihnen etwas auffällt, das besser laufen könnte, melden Sie sich. Wir schauen es uns an und bessern es aus.

Langfristige Partnerschaft

Ihre Praxis verändert sich. Ihr Umfeld auch. Wir passen uns daran an und bleiben ein verlässlicher Ansprechpartner, damit wir für Sie attraktiv bleiben.

Risiko? Gleich Null.

Wir wissen, dass eine gute Zusammenarbeit Vertrauen voraussetzt. Deshalb gehen wir in Vorleistung. Wir legen gemeinsam fest, was Erfolg für Ihre Praxis bedeutet. Wenn wir das nicht erreichen, bekommen Sie Ihr Geld zurück.

Jetzt Erstgespräch vereinbaren

Zwei Gruppen von Klient:innen. Doppelter Aufwand. Eine Lösung.